Garantie
Lorsque vous construisez le meilleur, vous en êtes le garant. Chaque boîtier que nous vendons est accompagné d'une garantie complète.
Garantie
Pour les défauts dus aux matériaux ou à la fabrication pendant la période de garantie, nous proposons trois options :
- De nombreuses réparations simples peuvent être effectuées sur le terrain et nous pouvons donc vous envoyer des kits de réparation pour que vous puissiez les réaliser à la maison ou sur la route.
- Nous travaillons avec de nombreux ateliers de réparation de bagages certifiés dans le monde entier. Grâce à nos kits de pièces détachées, vous pouvez faire réparer votre valise localement. Nous fournissons notre assistance en matière de pièces détachées et savons comment nous assurer qu'ils obtiennent ce dont ils ont besoin pour réparer correctement votre valise.
- Pour des réparations plus importantes, nous effectuerons ce travail dans notre atelier. Envoyez-nous votre boîtier. Dès réception de votre boîtier, nous évaluerons la meilleure marche à suivre et réparerons votre boîtier immédiatement ou le remplacerons pour vous le renvoyer.
Les compagnies aériennes sont responsables des dommages causés pendant que les bagages sont sous leur garde. Bien qu'elles prétendent souvent que certaines parties des bagages ne sont pas incluses, c'est faux. Si votre valise est endommagée, déposez une réclamation dès que possible. Vos protections sont clairement énumérées ici sur le site Web du ministère américain des Transports . Les dommages causés aux valises par les compagnies aériennes ne sont pas couverts par notre garantie !
Pour ouvrir une demande de garantie, veuillez cliquer pour envoyer un e-mailICI
Essai routier
Faites un essai routier ! Vous avez 30 jours pour décider si ce bagage est fait pour vous. Si pendant ce temps vous pensez que cette valise ne vous conviendra pas, renvoyez-la simplement inutilisée !